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Q&A

こちらでは何かの参考のために、当店でよくお寄せ頂くご質問をまとめてみました。



 どの辺まで来てもらえるのでしょうか? A: 横浜市(栄区、金沢区除く)でしたら大丈夫ですよ。事務所は保土ヶ谷区と旭区と緑区の境にあり、横浜の中心地点にありますので、ある程度広範囲に伺えます。
  どういう人がお世話に来るのでしょうか?  A: 私、イトウがお伺いしています。私の写真は当HPのアルバムの所にありますので、興味があるようでしたら御覧下さいませ。
 また、女性のペットシッターも在籍しておりますので、ご希望の際はお申し付けくださいませ。
  予約はいつくらいにすればいいのでしょうか?  A: 具体的な予定が決まった時点でご連絡頂ければと思います。ご予定の時期にもよりますが、一週間と間がないご予約の場合、お断りする場合もあります。
初めての方からの一週間と間がない急なご依頼、二か月以上先のご予約はお断りする場合がありますので、ご了承くださいませ。
  うちの子でも大丈夫でしょうか?  A: お電話やメールで「大丈夫ですよ~」などと無責任なことは言えませんが、飼い主さんが心配する程の事ではない、という場合がほとんどです。お散歩テストなどは無料でやっておりますので、ひとまず見に来てほしいという場合も、お気軽にご相談下さいませ。
  そちらで働きたいのですが・・  A: ありがとうございます。左のリンクメニューにスタッフ募集」のページがありますので、そちらをご覧になって頂いて、検討してみて下さい。ご希望の場合は、面接させて頂こうと思います。
  料金の支払いはいつ?  A: ペットシッターの場合、基本的には打ち合わせの時に頂いております。銀行振り込みもできますが、手数料がかかってしまいますからね。
料金を頂きましたらその場で領収書を発行致します。
お預かりの場合はお返しの時に頂く場合が多いです。
  施設を見学したいのですが  A: ご希望の方には見学して頂くこともできますが、ご利用の予定もなく「とりあえず見学だけ」という方からのご希望には応じかねます。また、留守番中のワンちゃんがいる場合、その子に余計な刺激を与えたくないので、そういう時の見学はお断りしております。
そういうわけで、見学できる日は限られておりますし、急に来て頂いても対応はできませんので、事前の確認、連絡をお願い致します。
  そちらのパンフレットが欲しいのですが  A: 当店ではパンフレットのようなものは用意しておりません。こちらのHPがその代わりとなっておりますので、こちらをご覧になって検討して頂ければと思います。ご不明な点などありましたらご連絡下さいませ。
  お預かりの「一日」とはいつまでですが?  A: 当店の場合、日付が変わるまでを一日としております。ですので一泊二日のご利用の場合は、二日分の料金となります。逆に日付が変わらなければ朝から夜まででも一日ですし、昼間の3時間だけでも一日の料金となります。なお、お返しは22時までとなっておりますので、それよりも遅いお戻りの場合は翌日のお返しとなりますので、翌日までご予約下さいませ。