城東区民ホール・城東会館
利用についてのアンケート

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　　　　　　当サイトをご覧いただききありがとうございます。
　　　　　　このアンケートは、今後、城東区民ホール及び城東会館の運営の参考とさせていただきます。
　　　　　　より皆様に満足してご利用いただくために、ご協力お願いいたします。

　　　　　◆回答は項目ごとに最も適していると思われるものをお選びください。

Ｑ 1	城東区民ホール・城東会館（以下『ホール・会館」）にはどちらから来られますか？	１　城東区内 ２　大阪市内 ３　大阪市外
Ｑ 2	あなたの職業は？	１　会社員 ２　自営業 ３　パート・アルバイト ４　学生 ５　家事専業(専業主婦・主夫） ６　その他
Ｑ 3	問２で、その他とお答えになられた方は？
Ｑ 4	ホール・会館のことをどのようにして、お知りになられましたか？(複数回答可）	１　他施設からの紹介 ２　知人から紹介された ３　イベント・講座・会議に参加した ４　チラシ・ポスターを見た ５　コミュニティ協会のホームページを見た ６　区の広報紙「ふれあい城東」を見た ７　Ｗｅｂサイトで見つけた その他
Ｑ 5	問４で、その他とお答えになられた方は？(具体的に）
Ｑ 6	これまでホール・会館のホール・会議室等を何回くらいご利用して頂いていてますか？(過去１年間）	１　０回 ２　１回 ３　２回〜５回 ４　６回〜１０回 ４　１１回以上
Ｑ 7	問６で、１回と答えられた方にお伺いします。 他の施設（ホール・会議室等）と比べて「よい」と感じた点はありますか？	１　ある ２　ない ３　わからない
Ｑ 8	問７で、『ある』と答えた方のみ、それはどの点ですか？(複数回答可）	１　利用金の安さ ２　設備のよさ ３　使い勝手 ４　使い勝手 ５　申込みのしやすさ ６　交通の便利さ ７　その他
Ｑ 9	ホール・会館を利用して頂きやすくするためにあればよい設備やサービスはどのようなものですか？
Ｑ 10	問６で、０回と答えられた方にお伺いします。 今までにお使いになられなかったのは、何が障害になっていますか？
Ｑ 11	問６で、２回以上とお答えになられた方にお伺いします。 職員の電話対応は、的確に答えていましたか？	１　はい ２　いいえ
Ｑ 12	問１１で、不満だった点は？
Ｑ 13	職員の言葉使い、あいさつは丁寧でしたか？	１　はい ２　いいえ
Ｑ 14	問１３で不満だった点は？
Ｑ 15	職員の説明は分かりやすかったですか？	１　はい ２　いいえ
Ｑ 16	問１５で、不満だった点は？

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